Who is responsible for the disruption to IndiGo Airlines' flights across the country?

ਗੁਰਪ੍ਰੀਤ ਸਿੰਘ ਸੰਧੂ, 4 ਦਸੰਬਰ 2025: ਭਾਰਤ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਨਿੱਜੀ ਏਅਰਲਾਈਨ IndiGo ਅੱਜ ਗੰਭੀਰ operational ਅੜਚਨਾਂ ਦਾ ਸ਼ਿਕਾਰ ਰਹੀ, ਜਿਸ ਕਰਕੇ ਦੇਸ਼ ਭਰ ਦੇ ਹਵਾਈ ਅੱਡਿਆਂ ’ਤੇ ਦਰਜਨਾਂ ਉਡਾਨਾਂ ਰੱਦ ਅਤੇ ਬੇਹੱਦ ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਚੱਲਣ ਕਾਰਨ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਵੱਡੀ ਮੁਸ਼ਕਿਲ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ।

ਮੁੱਖ ਕਾਰਨ: ਨਵੇਂ FDTL ਨਿਯਮ, crew shortage ਅਤੇ ਤਕਨੀਕੀ ਰੁਕਾਵਟਾਂ

IndiGo ਨੇ ਆਪਣੇ ਬਿਆਨ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਨਵੇਂ Flight Duty Time Limit (FDTL) ਨਿਯਮਾਂ ਕਾਰਨ ਪਾਇਲਟਾਂ ਅਤੇ crew ਲਈ rest time ਵੱਧ ਗਿਆ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਡਾਨਾਂ ਲਈ staff ਦੀ availability ਘੱਟ ਹੋ ਗਈ। ਇਸਦੇ ਨਾਲ ਹੀ ਕੁਝ ਸੈਕਟਰਾਂ ਵਿੱਚ crew shortage ਅਤੇ ਤਕਨੀਕੀ ਗੜਬੜਾਂ ਨੇ ਮਸਲੇ ਨੂੰ ਹੋਰ ਗੰਭੀਰ ਬਣਾ ਦਿੱਤਾ।

ਇਹ ਗੜਬੜ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦਿੱਲੀ, ਮੁੰਬਈ, ਬੈਂਗਲੁਰੂ, ਹੈਦਰਾਬਾਦ ਅਤੇ ਚੰਡੀਗੜ੍ਹ ’ਤੇ ਦਰਜ ਕੀਤੀ ਗਈ।

ਮੁਸਾਫ਼ਰਾਂ ਦੀ ਨਾਰਾਜ਼ਗੀ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ

ਕਈ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਅਤੇ ਹਵਾਈ ਅੱਡਿਆਂ ’ਤੇ ਆਪਣੀ ਨਾਰਾਜ਼ਗੀ ਜਤਾਈ। ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੀ ਕਿ ਉਡਾਨਾਂ ਦੀ ਰੱਦਗੀ ਬਾਰੇ airline ਵੱਲੋਂ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੀ ਗਈ, ਜਿਸ ਕਰਕੇ ਬਜ਼ੁਰਗਾਂ, ਬੱਚਿਆਂ ਅਤੇ connecting-flight ਵਾਲੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਵੱਡੀ ਦਿਕ਼ਤ ਆਈ।

Airline ਦਾ ਬਿਆਨ: “ਅਗਲੇ 48 ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ operations normal ਹੋ ਜਾਣਗੇ”

IndiGo ਨੇ ਦਾਅਵਾ ਕੀਤਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ schedule ਵਿੱਚ “calibrated adjustments” ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਅਗਲੇ 48 ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ operations ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ normalise ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। Airline ਨੇ ਮੁਸਾਫ਼ਰਾਂ ਨੂੰ ਮੁਆਫ਼ੀ ਮੰਗਦਿਆਂ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ refunds, rescheduling ਅਤੇ alternate arrangements ’ਤੇ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ।

ਮਾਹਰਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਤੀਕ੍ਰਿਆ

Aviation experts ਦਾ ਮੱਤ ਹੈ ਕਿ airline ਨੇ ਨਵੇਂ ਨਿਯਮਾਂ ਲਈ ਅਗਾਊਂ ਯੋਜਨਾ ਨਹੀਂ ਬਣਾਈ ਅਤੇ manpower planning ਵਿੱਚ ਕਮੀ ਕਾਰਨ ਇਹ ਸਥਿਤੀ ਵਾਪਰੀ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਮੁਤਾਬਕ, ਇਹ ਕ੍ਰਾਇਸਿਸ ਭਾਰਤੀ aviation sector ਵਿੱਚ systemic loopholes ਵੱਲ ਇਸ਼ਾਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ।